e絡盟新手嗎? 在這裏開始
2014/10/02
 
 

訂貨

 

於本網頁訂貨既迅速又方便。運用快速搜尋或進階搜尋來找到您所需零件。將它們加至您的購物車,當您準備完成訂單時請點選「結帳」。

您需要填入付款與送貨資訊。若您曾於本網站購物,大多數資訊已有預先留檔。

於提交訂單之後,您將會於電子信箱中收到訂單確認通知。您能於任何時間查詢您訂單之訂單狀態/歷史紀錄。

以下為訂貨時您可能會遇到的問題:

 

建立我的訂單

要如何於tw.element14.com下單?
要如何將產品加入購物車中?
我已將產品加入購物車。要如何繼續購物呢?
要如何從購物車中刪除產品呢?
訂單最小訂購與多重訂單是什麼呢?
要如何知道零件是否有存貨?
何謂產品前置時間?
當產品出現現貨告罄時其意思是什麼呢?
我要如何於e絡盟網站上安排訂單呢?

檢視我的訂單

要如何檢視我的購物車?
要如何列印訂單?

完成我的訂單

我將會收到那一種訂單確認通知呢?

檢視我的訂單狀態/歷史紀錄

訂單在哪兒呢?
我的訂單追蹤編號為?

儲存我的購物車

我能否儲存我的購物車並於稍後完成訂單呢
要如何才能再次購買已儲存購物車中的產品呢?
已儲存購物車可以存多久時間呢?
要如何刪除已儲存購物車呢?
為何需要登入方能儲存我的購物車呢?
為何需要註冊方能儲存我的購物車呢?

加入項目備註

要如何於我的購物車中對產品添加備註呢?
我的項目備註會出現於何處呢?
要如何使用項目備註呢?

 

我要如何於 tw.element14.com下單呢?

於 tw.element14.com下單是很簡單的。請遵照下列步驟:

  • 您必須於e絡盟商店(http://tw.element14.com)來購買e絡盟的產品。
  • 搜尋您所需要的產品。當找到您所需產品時,利用「購買」鍵來將其加入購物車中。
  • 當完成購物時,請於購物車中按下「進行結帳」。
  • 於結帳區完成需填入之資訊。
  • 請於檢視訂單頁面,按下「提交訂單」來下單。

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要如何將產品加入購物車中?

若您於搜尋結果中找到您要的產品,請於數量欄中按下「購買」。若您正在檢視零件詳細資訊頁面時,於購買區輸入數量,並點選「購買」。您將會看到產品放至於您的購物車之中。

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我已將產品加入購物車。要如何繼續購物呢?

要開啟新的搜尋功能時,請於頁面上方之搜尋欄位輸入搜尋條件,並點選「尋找」。

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要如何從購物車中刪除產品呢?

請於購物車中查詢位於產品旁邊的刪除欄位,並點選「刪除」。

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訂單最小訂購與多重訂單是什麼呢?

部分產品,像是:電阻器、設定長度或數量的捲軸電纜線。這些產品是無法已低於特定數量來進行販售的,因小額販售這些產品並不符合經濟效益。

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要如何知道零件是否有存貨?

搜尋您有興趣的零件。於搜尋結果中,現貨欄會顯示出庫存貨物的數量。

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何謂產品前置時間?

當產品需求量過高而導致缺貨時,我們將會告之預計需多久後會收到制造商的額外庫存,並能將其運送給客戶。

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當產品出現現貨告罄時其意思為何?

有時候,當特定電子產品零件的需求過高,而使業界存貨短缺時,本公司會暫時無法提供足夠之庫存。在此情況下,我們將會通知您運送預估等待時間,並提供替代物或類似產品以供替代。

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我要如何於e絡盟網站上安排訂單呢?

您能於結帳的過程中安排未來運送產品之訂單。於我的帳戶中的訂單記錄/歷史頁面來檢視已安排訂單。

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要如何檢視我的購物車?

您能夠透過點選購物車連接來檢視您的購物車,購物車連接位於每個頁面之右上角。

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要如何列印訂單?

在檢視訂單頁面中,點選「列印頁面」便能輕鬆的列印您的訂單。點選「列印頁面」來將其列印出來,完成後請點選「關閉視窗」。當您回到檢視訂單頁面時,點選「提交訂單」。若未點選「提交訂單」鍵,您的訂單是不會被提交的。提交訂單後,您也能列印出您的訂單。於訂單確認頁面點選「列印頁面」,便能輕鬆的列印您的訂單。點選「列印頁面」來將其列印出來,完成後請點選「關閉視窗」。

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我將會收到那一種訂單確認通知呢?

我們會將訂單確認通知寄到您所提供的電子郵件位址。訂單確認通知會包含訂單編號,以及付有您所購買零件清單之價錢與數量。當出貨時,您也會收到一份運送通知單。

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訂單在哪兒呢?

您能於我的帳戶功能中,找到十三個月以前的訂單歷史紀錄。若您需要的訂單記錄未能顯示時,請撥 0 800 868 880 。

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我的訂單追蹤編號為?

點選訂單的訂單編號。您將會於訂單詳細中看到每樣產品之追蹤編號。

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我能否儲存我的購物車並於稍後完成訂單呢?

是的。於購物車中,您能藉由您選擇輸入的名稱,於儲存區儲存您的購物車,之後請點選「儲存購物車」。已儲存的購物車便能於我的帳戶中找到。

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要如何才能再次購買已儲存購物車中的產品呢?

請至我的帳戶,並進入已儲存購物車。找到有您需要產品之購物車。檢查位於購物車旁邊的「新增至現今購物車」方塊,並點選「更新」。產品便會自動複製到您現今的購物車中。

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已儲存購物車可以存多久時間呢?

一但購物車於過去一年中有紀錄,我們便會將其記錄下來。過去一年沒有紀錄的購物車便會自動被刪除。

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要如何刪除已儲存購物車呢?

於已儲存購物車清單中,尋找您要刪除購物車的刪除欄。之後請點選「更新」。

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為何需要登入方能儲存我的購物車呢?

我們需要將您的購物車與用戶名稱進行連接,您之後方能重新使用購物車之功能。

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為何需要註冊方能儲存我的購物車呢?

我們需要部份您的基本資料來儲存購物車。

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要如何於我的購物車中對產品添加備註呢?

於購物車中,使用項目備註區域來輸入資訊,以對您或您的員工提供協助。項目備註會出現於所有的訂購出貨單。 請記得項目備註僅供您和您的員工作為內部使用。

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我的項目備註會出現於何處呢?

項目備註會出現於所有的訂購出貨單。 請記得項目備註僅供您和您的員工作為內部使用。

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要如何使用項目備註呢?

您能使用項目備註來簡化內部接收過程。例如,您能於備註區輸入每個產品的內部零件編號,之後儲存您的購物車。下次您使用已儲存購物車再行購買時,產品內部零件編號與e絡盟零件編號的連接便會自動定義完成。運送收貨者便無須再重新進行搜尋的動作。

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