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2014/11/01
 
 

運送

 

訂單總金額為新台幣五千元或以上便不收運費或包裝費用,除非貨物超重之運費。

訂單總金額低於新台幣五千元,將會收新台幣六百八十五元的運費與包裝費用,加上貨物超重之運費(如需要),但公司有相反規定者不在此限。

包裝(每個衡量單位)實際或體積重量,大於十二點五公斤(含),應收貨物超重之運費。貨物超重運費之細節應以合約文件為主,並由顧客與公司履行。(如有疑問,請撥客服專線0 800 868 880)。

 

選擇貨送方式

我的訂單何時會出貨?
於週六、日時,何時會運送訂單呢?
周六有送貨嗎?
現貨告罄時,我有何其他選擇呢?

國際貨送

有送達國外的貨送嗎?

檢驗與瑕疵

若貨送途中產品受損該如何處理?

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何謂訂單備註?
我的備註會出現在哪?

 

我的訂單何時會出貨?

假如您所定的貨物有存貨,公司於星期一至星期五下午四點半之前,會盡最大努力將貨物送出。於週六或週日收到的訂單,會在下個工作天出貨。我們無法保證貨物送達的正確時間。

 

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於週六、日時,何時會運送訂單?

於週六或週日收到的訂單,會在下個工作天出貨。

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周六有送貨嗎?

沒有。

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現貨告罄,我有何其他選擇呢?

如現貨告罄,您有以下選擇:

  • 現貨告罄─我們會將有庫存產品立即寄出,並將缺貨產品標示為現貨告罄。當有貨物時,現貨告罄的產品會立即被送出。因此,您的訂單可能會分成單次或多次貨送送達。
  • 貨送訂單完成─若您訂單的任何產品缺貨時,我們會先保留您的訂單,直到有貨物為止。您的訂單會以單次貨送的方式送達。

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有送到國外的貨送嗎?

沒有。我們僅提供台灣本島的貨送方式。

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若貨送途中,產品受損該如何處理?

本公司產品均由物流中心細心包裝,或由符合運輸規定之供應商先行包裝後送交貨送。然而,我們了解產品仍有可能於運送途中受損。

顧客必須盡快於使用前檢查消耗品,除送交七日內的試用期間,本公司不為消耗品付任何責任。若您收到有受損包裹,您應拍照存證包裹受損部份,並於拆開包裹前通知公司。

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何謂訂單備註?

訂單備註能讓您在訂單上附加資訊,供您和您的公司作參考。 它會出現在您訂單上所有相應的位置。 當您結帳時,‘運送’頁面上會有一欄為‘訂單備註’,您可以利用這個功能在欄中輸入您的備註。

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我的備註會出現在哪?

訂單備註會出現在您訂單上所有相應的位置,供您和您的公司作參考。

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