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2014/07/29
 
 

element14 Pte Ltd 買賣出口條款

條款發行日:20118

 

1. 定義

「目錄」係指列出本條款之目錄,不論係以何種形式呈現,亦不論是以紙本或電子方式為之;
「本公司」係指element14 Pte Ltd 、其繼受者及受讓者;
「本條款」係指本條件及條款;
「合約」係指本公司與客戶間為買賣供應品所簽訂之合約;
「客戶」係指本公司接受其供應品訂單之個人或公司;
「商品」係指由本公司供應予客戶之商品;
「服務」係指本公司提供予客戶之服務;
「供應品」係指商品或服務;
「書面」包含電子通訊。
本條款論及法令之處,包括該等法令之重新立法、修訂或替代法令。

 

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2. 本條款

本公司接受訂單時,將適用本條款並依本條款為之。本條款取代並排除先前本公司和客戶在協商或交易過程中所討論之條件或條款、或客戶的制式條件與條款。若本目錄中其他條款與本條款有牴觸,或訂單中之條款與本條款有牴觸時,應以本條款為準,但本公司以書面另有同意時不在此限。本公司就特定訂單所接受之條款,與本條款共同構成本公司和客戶間關於訂購供應品的全部合意。本條款之內容不得變更,但經本公司董事書面明示同意時不在此限。

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3. 價格

本公司已盡合理努力,確保供應品在目錄中之價格均正確無誤,惟保留得不經通知隨時變更價格之權利。收取之價格係以接受訂單當時之價格為準。若供應品屬分期交貨者(請參閱本條款中「預定交貨」乙條),於訂購日起90天內交貨之供應品,應適用之價格為第一批供應品發貨時之價格。若預定交貨日自訂購日起超過90天者,本公司保留得提高價格的權利,以適用發貨日當日所應適用之價格。依客戶要求須提供特殊服務或海關有特殊要求的商品,應依書面報價所定之價格。
向新加坡地址所供應之商品及所提供之服務均應適用商品及服務稅(「GST」)當時稅率,但以商品係供後續出口者為限。在收到商品及服務稅捐法(第117A條,1997年版)所定之證明文件,載明商品已出口時,將開立與商品及服務稅等額之貸項憑証。

直接供應商品至非新加坡地址時,依據商品及服務稅捐法(第117A條,1997年版)計算商品及服務稅時,應適用之稅率為零。
本公司之制式文件為單一發票及單一發貨單。如須額外份數或須其他文件,其所須費用並未包括在價格中,但本公司之報價單或估價發票中另有載明時不在此限。本公司得收取製作發票影本時所須之額外費用;客戶遺失或誤置發票正本時,得收取補發發票時所須之額外費用。本公司將針對此等費用進行報價,但以客戶在要求提供報價時已一併提供詳細資料者為限。
此項費用將單獨記載。

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4. 付款

付款方式如下:

  1. 新加坡幣之銀行匯票;
  2. 電匯,本公司之銀行帳戶資料將另行提供;
  3. 本公司接受之主要信用卡;
  4. 每月結帳制,但以客戶已完成並符合徵信要求者為限。

帳戶申請表格已包括在目錄中。
請注意,就相關交易所須之銀行手續費或其他費用,本公司均不負責。所有跟單信用狀均須載明此等銀行手續費或其他費用須由客戶負擔。
若客戶未能於到期日付款,在不影響本公司其他權利或救濟的前提下,本公司有權:

  1. 取消訂單或中止後續交貨或履行;
  2. 將客戶已付款項用於繳付本公司認為適當之供應品(或其他合約中所訂購之供應品);及
  3. 在判決前及判決後,就未付款部份收取利息至全額付清時為止,利息為香港上海匯豐銀行基本年利率加上百分之五(計算利息時,未足一個月者以一個月計)。

如本公司須採取法律行動以請求給付未付款項時,客戶須負擔本公司因主張權利所生之法律及其他開支及費用,本公司並保留向客戶收取內部管理所須行政費用的權利。

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5. 訂單

本公司保留得拒絕任何公司或個人訂單之權利。為避免重複,任何電話訂單之書面確認均應明確載明「僅供確認之用」。就未如此標示之訂單,本公司將不負任何責任,且將收取多筆訂單的款項。就記入本公司貸方帳目之交易,並無最低訂購數量之限制。就現金、簽帳卡及信用卡交易,最低訂購數量為新加坡幣10元。商品訂單一經本公司發送產品,即視為接受,但若客戶在訂單中錯誤地記載供應品的價格時,發貨並不視為接受訂單。

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6. 交貨、保險及進口費用及關稅

本公司得與客戶書面約定採FOB、CIF、FCA、CFR (及2000年版國貿條款中所定之其他特定條件)作為供貨條件,惟交貨、包裝、保險及其他因此所生之額外費用,均不包括在供應品的報價中,相關費用將在估價發票及報價單中另行報價。若2000年版國貿條款與本條款有歧異時,應以本條款為準。
客戶應自行負擔政府機關因從新加坡出口商品所課徵,以及商品預定進口國所課徵之所有關稅、稅捐及其他費用,並補償本公司因該等出口及/或進口所發生之任何關稅、稅捐、稅金、罰金、處罰、費用及損失。客戶應負責取得必要之出口/進口許可證,及遵守新加坡現行出口法規及商品預定進口國之進出口法規,並應負擔相關費用。商品若是在美國製造者,可能須符合額外之要件(詳見下述第20條規定)。
本公司將盡合理努力遵守預估的交貨及/或履約時間,但除第7條規定之情況外,無論如何本公司就未能交貨、未能履約、延遲交貨或延遲履約均不對客戶負賠償之責,即使是因本公司或其運送人之過失所致者亦同。交貨及/或履約之時間不得為合約之重要事項。交貨僅得向客戶指定之地址為之。本公司得採用其可利用之任何交貨方法。
本公司保留得分期交貨或分期履約之權利。本公司縱使未能於預定日期交貨或履約,亦不妨礙或限制本公司得依相關契約規定,以分期方式進行後續交貨或履約之權利。已排定時程之交貨,其驗收不得超過訂購日期後6個月。

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7. 檢查、瑕疵及未能交貨

在交貨或履行後,客戶必須合理地儘速檢查交付之供應品或提供之服務。除第13條所定情形外,本公司對供應品之任何瑕疵均不負責,但客戶於檢查後7日內以書面通知本公司者,不在此限。商品所內含之軟體並非由本公司所編寫,故客戶有責任於使用商品前檢查該等軟體是否存在電腦病毒。客戶收到之包裹若有破損,客戶應於打開包裹前予以拍照以證明有破損,並立即通知本公司。
本公司於商品自其營業處所發貨時所記錄之發貨數量,是客戶於交貨時所收數量之決定性證據,但客戶能提出相反的決定性證據時,不在此限。除非是在商品預定交貨日起或服務預定履行日起3日內,客戶曾以書面通知本公司未收到商品或服務,否則本公司就商品之未交貨或服務之未履行均不負責。
對於未交貨、未履行、或客戶依第7條規定於交貨時通知有瑕疵之商品或於履行後通知有瑕疵之服務,本公司之責任僅限於在合理期間內更換商品或重新履行服務,或者退還該等供應品所付之價金。

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8. 商品說明

所有關於重量、大小、容量或其他方面之規格、製圖、圖例、商品說明及明細,包括但不限於符合法令之聲明,不論記載於何文件(包括但不限於目錄、發貨單、發票或包裝),均僅為提供供應品之一般敘述,並不構成本約之一部分。若商品說明與製造商所描述者不同時,應以製造商所描述者為準。本公司應採取合理的措施以確保商品說明之正確性,惟仍得依賴供應商所提供之資訊;商品說明如有錯誤或遺漏,無論是否因本公司之過失或其他因素所造成,本公司均無須負擔契約責任、侵權行為責任、法定責任或其他責任。若為進行持續改善方案或為符合法律規定而有必要時,本公司得變更供應品。

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9. 風險及所有權

商品損害及損失之風險應依照相關國貿條款移轉予客戶,若無相關國貿條款可茲適用,則於商品離開本公司之倉庫時或離開本公司之運送人時(以較晚發生者為準),移轉給客戶。在本公司收到客戶(以現金或可立即動用之資金)付清應支付予本公司之款項全額後,商品之所有權移轉予客戶。
於商品所有權移轉予客戶前,客戶應以本公司之受託人身份持有商品。款項若未於應付款日付清、客戶通過決議清算或法院命令客戶清算、或已為客戶之資產或事業指派接管人,或客戶收到執行命令或扣押命令時,本公司有權不經事先通知直接取回商品,並得為該目的進入客戶所使用或所擁有之場所。
本目錄始終是本公司之專屬財產。

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10. 退貨

非經本公司事先書面同意,不得退回任何商品。客戶在以任何理由將商品退回給本公司前,必須先聯絡本公司以取得退貨許可號碼。所有商品退貨均應由客戶承擔風險及負擔費用,且商品須未經客戶破壞並裝在原始包裝內。客戶須負責將商品退還予本公司,並負責提供退還之證明。歸類為「靜電敏感」之商品,客戶須採行適當預防措施。
接受退貨之商品均應於交貨後7日內讓本公司收到退貨。客戶退回商品時應將商品交付至「element14 Pte Ltd 退貨部」(地址:15 Tai Seng Drive, #05-01, Singapore, 535220),並註明客戶之帳號、訂單號碼及退貨許可號碼。
以「不想要」或「錯誤訂購」為由而退貨之商品,本公司得自行裁量,依商品發票價格之百分之20收取回架費(最低為新加坡幣20元)。
就未列在目錄上之商品、經本公司通知為非目錄所列之商品、來源是Newark之商品、包含軟體之商品,或含有歐盟第2002/95/EC號規則(於電氣或電子設備中限制使用特定有害物質)中所稱之有害物質等由本公司所供應商品,在不影響依第10條所享有之裁量權的前提下,本公司明確保留拒絕接受該等商品訂單取消之權利,及保留拒絕以退貨款項抵扣其他款項之權利。消費性商品不得退貨。

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11. 擔保物權

就客戶應付之全數款項,本公司對於即將供應給客戶之所有商品及已為客戶執行工作之商品具有一般性的擔保物權,以14天前書面通知客戶後,本公司得出售該等商品,並將出售所得用以償還應付予本公司之款項。

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12. 性能及適合特定用途

除非本公司之董事曾以書面特別明示保證供應品之性能指標、容許誤差值或特性,否則就供應品未能符合上開標準,無論是否可歸因於本公司之過失或其他因素,本公司均不承擔任何責任。
客戶有責任確保供應品足以適合某特定用途,但本公司之董事曾以書面明示保證供應品適合某特定用途時,不在此限。本公司之員工所提供之諮詢或推薦但未經本公司任何董事以書面確認時,均由客戶自行承擔依賴該等諮詢或推薦可能產生的風險,且本公司對於該等未經確認之諮詢或推薦不負任何責任。除第14條另有規定外,業依第12條規定確認之保證、聲明、諮詢或推薦嗣後被證明為不正確、不準確或有誤導性者,本公司對客戶之責任僅限於退還供應品已支付之價金,或由本公司決定以足量且適當之供應品代替之。

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13. 保固/保證

本公司將盡力將商品製造商提供之保固/保證移轉給客戶。此外,若客戶能提出令本公司合理滿意之證據,能證明商品或服務因材料、工藝或設計方面的瑕疵而有損壞或瑕疵者,本公司有權自行選擇免費修理或更換損壞或有瑕疵之商品,或免費重新履行服務。軟體程式是在客戶完全了解本公司並未保證軟體的功能無任何瑕疵或無錯誤的前提下所供應。
上述保固/保證義務不適用於下列情況所造成之商品瑕疵:
客戶未經本公司書面同意變更或修理商品;
客戶未遵照製造商關於商品貯存、用途、安裝、使用或維修之指示;
在合理的檢查中應該可以合理顯現的瑕疵,客戶卻未能依照第7條規定通知本公司有該等瑕疵;
客戶未能於商品發貨或服務履行日期起12個月(或本公司於接受供應品訂單時所指明之其他期間)內,通知本公司有該等瑕疵。
依第13條規定更換之供應品或修理之商品,於原供應品之剩餘保證期間,按本條款提供保證。被更換之商品應屬本公司所有。
客戶授與本公司及其員工、代理人及代表人得進入客戶場所執行第13條規定之修理或更換工作之權利。客戶應確保提供在客戶場所工作之本公司員工、代理人及代表人有安全無虞之工作環境,且客戶應負責於本公司人員到達現場前,將須要修理或更換之電腦或處理器從客戶的網路中獨立出來,並負責製作該等電腦或處理器上之備份資料。
除下述第14條及上述第7條另有規定外,本條款係本公司對有瑕疵供應品所負之唯一義務,且為客戶就有瑕疵供應品所享有之唯一救濟;就商品(或商品使用之材料)具有令人滿意之品質、適合特定目的或性能、或服務達到特定工藝標準乙事,客戶接受本條款以代替所有關於該等事宜之明示或默示之法定或其他聲明、條件或保證,且該等聲明、條件或保證於此排除適用。

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14. 責任

(1) 因未能提供建議或資訊,或提供錯誤的建議或資訊所致之損害、損失、費用、主張或支出,無論是否可歸責於本公司或其員工、代理人或次承包商之過失,本公司均不負責。
(2) 若本公司排除或企圖排除其對特定事項之責任係屬非法時,則本公司不排除或限制其對該等事項之責任。本條款並未排除或限制本公司就因其過失或虛偽陳述造成死亡或人身傷害所應負之責任。
(3) 除本條款明確規定可請求修復商品、更換商品、重新履行服務、或退還已付價金之權利外,對於下列事項所引起或與其相關而造成之損害或直接、間接或衍生性損失(包括但不限於純粹經濟損失、所失利益、損失業務、失去使用機會、遺失資料、電腦當機、商譽秏損、業務中斷、購買或製造成本增加、錯失機會、錯失締約機會及類似情事),本公司均無須對客戶負責,不論是基於契約、侵權行為(包括過失侵權行為)、違反法定責任、回復原狀或其他而生之責任:
。  供應品或供應品之製造、銷售、性能、特性,或本公司或其員工、代理人或次承包商未能或延遲履行或供應供應品;
。  本公司違反本約中明示或默示之條款;
。  任何供應品之使用、轉售或持續提供;或任何包含商品或使用供應品所發開之產品;
。  本公司在客戶場所時之行為或不行為;
。  本公司或其代表人所為之聲明或提供諮詢,或不為聲明或不提供諮詢(包括但不限於有關遵守法令之聲明);或
。  本約規定之其他事項。

  1. 除第14條第(2)項另有規定外,本條款構成本公司就供應品對客戶所負之全部責任,並代替及排除法規或普通法所為默示之所有其他保證、條件及條款,但法律規定不得排除者不在此限。本公司基於契約、侵權行為(包括過失或違反法定責任)、虛偽陳述或其他方面之全部責任應僅限於由本公司選擇修復商品、更換商品、重新履行服務、或退還供應品已付之價金。本公司茲在法律許可之最大範圍內排除明示或默示、法定、習慣或其他之條件、保證及規定(但不含本條款所規定或依本條款所提供之條件、保證及規定)。
  2. 本公司之員工、代理人或次承包商得以其本身名義或為其本身利益而信賴及執行本條款所約定之責任排除及限制規定。

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15. 產品監控(ProductWatch)element14 Pte Ltd 尋找產品服務(element14 Pte Ltd ProductFind)

客戶了解下述服務是免費提供之服務。在不限制第14條規定之前提下,應符合下列規定:

  1. 有關產品監控服務(ProductWatch):

本公司將盡合理努力,通知客戶即將過時或更換之商品,但若未能即時通知或完全未能通知,或未能提供可能或適當替代品之細節,或未能以預期的方式在預期的時間提供服務,本公司均無須負責。客戶有責任認定本公司所建議之商品是否適合客戶預定之用途,本公司在這方面並未提供任何聲明或保證。

  1. 有關element14 Pte Ltd 尋找產品服務(element14 ProductFind):

本公司將盡合理努力,協助客戶辨認及/或採購適當的商品,但若未能即時協助或完全未能協助,或未能尋得可能或適當之商品來源,或未能以預期的方式在預期的時間提供服務,本公司均無須負責。客戶有責任認定商品是否適合客戶預定之用途,本公司在這方面並未提供任何聲明或保證。

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16. 個人資料之使用

「個人資料」係指客戶或客戶之代表人(二者均是個人)之資料,且(於單獨使用該資料或與本公司持有之其他資料一併使用後)可供本公司辨識該名客戶或代表人之身份者,無論資料提供之方式及提供時間為何。本公司得為本條款所載之某些或全部目的,或針對本公司與客戶間之關係而處理個人資料,包括:

  1. 決定是否與該客戶簽訂契約或協定,包括搜尋該客戶或其代表人之信用資料,以及向有關機關揭露客戶如何經營其帳戶。
  2.  履行及管理訂單、客戶服務、記錄客戶採購偏好,並協助本公司了解及開發業務。
  3. 以郵寄、傳真、電話、電子郵件、簡訊服務、多媒體簡訊服務或其他方式直接銷售本公司之產品及服務,及/或本公司認為客戶或其代表人可能有興趣而由Premier Farnell Group內其他公司或第三人所提供之產品及服務。
  4. 預防或偵察犯罪。

處理個人資料時可能涉及下列事項:

  1. 揭露個人資料予提供服務予本公司之人、代理人、顧問及代表人。
  2. 若本公司認為客戶或其代表人可能對Premier Farnell Group內其他公司之產品及服務有興趣時,揭露個人資料予Premier Farnell Group內其他公司。
  3. 若本公司認為客戶或其代表人可能對第三人之產品及服務有興趣時,揭露個人資料予第三人。
  4. 傳輸個人資料至新加坡境外,包括傳輸至法律對個人資料尚未提供充分保護之國家。本公司於傳輸個人資料至新加坡境外之公司時,僅會傳輸予已向本公司保證,其對個人資料之保護與在新加坡境內個人資料保護無異之公司。

除非收到反對之通知,在收到反對通知之前本公司假定其得為上述目的使用個人資料。如客戶或其代表人不希望其個人資料被使用在上述任一或全部目的,請隨時聯絡element14 Pte Ltd 行銷經理,地址為15 Tai Seng Drive, #05-01, Singapore, 535220,或通知客戶於下訂單時之本公司銷售代表。

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17. 智慧財產權

本目錄所載之供應品可能含有第三人之智慧財產權及工業財產權,包括專利、專門知識、商標、著作權、設計權、新型權、資料庫權或其他權利。除了使用供應品之權利或在客戶正常營業過程中轉售供應品之權利外,客戶並未被授與任何權利或特權。對於任何原因所造成侵害上述權利之主張,本公司不負任何責任。
尤須說明的是,在不影響前項條文之前提下,本公司及/或其供應商保有構成商品一部分之軟體程式之所有權。客戶應負責了解許可證或使用權之條款,並支付應付之權利金。該等程式僅可與商品一起使用。本公司擁有本目錄之全部著作權;未經本公司事先書面同意,禁止複製目錄之全部或一部。

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18. 促銷

本公司若寄送商品或服務之促銷資料予客戶,因該等促銷資料而購買之所有供應品均應適用本條款。

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19.  原產國

除本公司另行以書面確認者外,本目錄所載之事項均不得被認為是商品或其中任何部分之原產地、製造商或商品生產之聲明。本公司為提供原產地證明(如可取得)所須之費用,應由客戶支付。

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20.  出口管制(包括有關美國商品之出口管制)

客戶應自行負擔費用,負責取得相關許可證,並遵循新加坡現行之出口規則及商品預定目的地國之進出口法規。
某些產品受到出口管制規則之拘束,本公司保留不供應商品給特定客戶或特定國家之權利,並保留要求客戶提供商品最終使用者及最後目的地之細節之權利。
從美國進口之特定商品受到特定之限制。針對在美國製造之商品,客戶同意遵守美國或外國機構或機關之相關出口法律、限制及規則,且不得進口、出口或為轉出口而移轉產品至美國或外國法令禁止或禁運之國家,或被美國或該些國家所拒絕、禁運或指定之個人或實體。客戶聲明及保證自己並未被列為拒絕出口對象名單、特別指定國民名單或禁止貿易方名單,亦未因其他原因被法律禁止購買供應品。

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21.  企業客戶

本公司僅供應商品予企業。本公司所製作之目錄、季節性目錄及其他產品型錄係供企業客戶而非消費者使用。客戶一經向本公司下訂單,即表示確認其擬為其事業取得供應品,而非以消費者之身份取得供應品。

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22.  取得特定商品之年齡要件

法律若規定購買特定商品須符合最低年齡限制時,客戶確認其已超過規定之最低年齡,且收受商品之人已超過相關之最低年齡。

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23.  應用限制

在任何情況下嚴格禁止將貨品使用于殺傷人員地雷、或用於與生物類、化學類或核類武器或運送該類武器的導彈相關的任何用途。

貨品不得被用於航天或航空飛行器或其他空中運輸應用、生命維持或供給設備、外科移植設備、或如貨品發生故障將有理由認為會導致人身傷害、死亡、環境破壞或財產嚴重損失的任何其他用途。同時嚴格禁止在此類設備、系統或應用中使用或加入任何貨品。

客戶同意賠償公司和其供應商因該等加入或使用而承受的任何及全部損失、責任和費用(包括法律及其他成本),即使該損失可歸因於設計或製造瑕疵。

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24.  不可抗力

若因本公司無法合理控制之事由(包括但不限於政府行為、戰爭、火災、爆炸、水災、進口或出口法規或禁運、勞資糾紛、未能或延遲取得商品之供應或勞動力)造成延遲或未能履行本條款中本公司應盡之義務,本公司對客戶不負任何責任,亦不視為違反本條款。本公司得自行選擇延遲履行或取消本約之全部或一部。

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25.  法律解釋

所有契約應以新加坡法律為準據法。因契約而生或與契約有關之爭議,應由新加坡法院管轄。本條款所載之管轄權協議僅為便利本公司而訂定,本公司保留向其他有管轄權之法院提起訴訟之權利。雙方同意由新加坡法院管轄。

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26.  一般規定

本條款之規定若被主管機關認為全部或一部無效、可撤銷、不可執行或不合理,該項無效、可撤銷、不可執行或不合理之規定應與其他規定分別視之,且本條款其他規定及該項規定之其餘部分不受影響。
本公司未能執行本條款任何規定之全部或一部,不得解釋為拋棄本條款規定之權利。
本公司不須取得客戶同意,亦不須通知客戶,即有權隨時將本條款及/或任何契約之利益及負擔轉讓給其集團內之公司。為符合本條款之目的,「集團」一詞係指本公司、本公司之控股公司或子公司、及該等控股公司之子公司。
本條款取代先前公布之所有條款。
2008年8月
本公司未能執行本條款任何規定全部或一部不得解釋為拋棄本條款規定之權利。

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