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您有技術問題或者需要幫助嗎？我們為所有客戶提供免費的技術支援。讓我們專業的工程師幫助您識別產品的可替代性、查找額外的技術資料，以及解答您的技術問題。

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產品資訊

問：我可以向誰洽詢技術產品資訊？
答：
  • 試試我們的
    即時支援：24小時在線技術支持, 週一到週五
  • 電子郵件技術支援：tw-technical@element14.com
  • 電話技術支援：0800 868 880、8:30 - 17:30 週一到週五
問：我可以獲得尋找產品的協助嗎？
答：
  • 試試我們的
    即時支援：24小時在線技術支持, 週一到週五
  • 電子郵件技術支援：tw-technical@element14.com
  • 電話技術支援：0800 868 880、8:30 - 17:30 週一到週五
問：搜尋篩選條件如何運作？
答：勾選這個方塊以按選取的參數篩選，並按一下「套用」。

針對參數篩選條件，可用的篩選條件將會自動更新每個選擇，不過您仍需要按一下「套用」，才能查看符合您篩選條件選擇的更新產品清單。


您可以取消核取參數方塊上方的「自動套用篩選條件」來停用自動更新。

如需更多資訊，請瀏覽搜尋產品網頁。

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問：我要如何取消產品通知？
答： 只要登入並前往我的帳戶：產品通知，然後按照提供的說明移除通知即可。

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問：什麼是產品交貨期？
答： 當較高的產品需求量導致缺貨時，我們將估算製造商在提供更多庫存以便交貨給客戶的所需時間。
問：我要如何查看存貨和交貨期？
答：請查看價格與庫存量部分，以瞭解更多資訊。
問：我可在搜尋方塊中輸入什麼？
答：請查看搜尋產品部分，以瞭解更多資訊。
問：我要如何按照產品屬性選擇或搜尋？
答： 只要在搜尋方塊中輸入所需產品的產品屬性即可。例如，如果您正在搜尋的電容器為 100pF 的電容，請在搜尋方塊中輸入「100pF 電容器」，然後按一下「搜尋」。

搜尋結果將會傳回與您輸入文字相關的所有產品。接著可以選擇其他產品屬性來精簡結果。
問：我要如何比較產品？
答： 在搜尋結果頁面上，選擇要一起比較屬性的產品，以協助您達成最後決定。勾選您想要比較的產品，然後按一下「比較」。

若要從不同的結果畫面中選擇要比較的產品，請按照以下步驟進行：
  • 在第一個結果頁面上選擇您一開始的 SKU 或 SKU 的系列。
  • 按一下「比較」
  • 在「比較」畫面上，使用瀏覽器「返回」按鈕回到上一個結果頁面
  • 前往下一個結果頁面
  • 選擇下一個 SKU 或 SKU 的系列
  • 按一下「比較」
SKU 加入至「比較」畫面之後就會留在該處，直到您將它移除或將瀏覽器關閉。
問：「技術資訊」圖示代表什麼意義？
答：
  •   按一下以存取製造商網站上的資料表。
  •   按一下以開啟製造商網站上的 MSDS。
  •   按一下以存取此產品的手冊。
  •   按一下以查看此產品的應用說明。
  •   符合 RoHS 規定的項目
  •   按一下以存取 RoHS 合格證書
問：「符合 RoHS 規定」圖示代表什麼意義？
答： 請查看 RoHS/法規部分，以瞭解更多資訊。
問：什麼是替代項目？
答：
  • 精確替代項目由同一家製造商提供，在功能上完全一樣 (相同的形狀、配合及功能)，但包含不同的測量單位。
  • 精確替代項目是已經過同一家製造商改良的產品。
  • 建議替代項目是功能類似的產品，具有類似的形狀及配合。