退貨/取消訂單 政策

除非事先獲得本公司書面同意,否則不予退貨或取消訂單。在基於任何原因將任何商品退貨給本公司之前,客戶必須聯絡公司以取得退貨授權編號 (「RMA」)。所有商品退貨時都由客戶負責承擔任何風險和費用,而且客戶不得損壞貨物,並以原始包裝退貨。客戶必須安排退貨給本公司,並提供此類退貨的證明或送貨。對於屬於「靜電敏感性」的商品,請務必採取相關預防措施。

本公司必須在送貨的 30 天之內收到所有接受退貨的商品。退貨的客戶必須清楚標示客戶的帳戶號碼、訂單編號和 RMA。

本公司可自行斟酌是否向退貨原因為「不需要」或「訂購錯誤」的任何退貨收取商品發票價值的 20% 重新進貨費用 (最低收費為發票值的 NTD500)。

本公司明文保留權利 (對本條件 11 的自行斟酌無任何限制),可拒絕取消任何訂單或退貨來換取本公司未在目錄中提供的商品信用、本公司已通知不屬於目錄的商品、源自 Newark、包含軟體或包含在歐盟指示編號 2002/95/EC (與在電氣與電子設備中,限制使用特定危險物質相關) 中指及的任何危險物質。消費性產品無法退回。

退貨

問:我要如何退貨?
答: 請前往我們的線上退貨申請表單,申請退料授權 (RMA) 編號。您會收到指示,說明您在收到 RMA 後,如何準備退貨包裝。

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